最近经常有读者留言问到这方面的问题，今天就这个图表来和大家分享一下心得。

　　柏拉图是为寻找影响产品质量的主要问题，用从高到低的顺序排列成矩形，表示各原因出现频率高低的一种图表。柏拉图是美国品管大师朱兰博士运用意大利经济学家柏拉图（Pareto）的统计图加以延伸所创造出来的，柏拉图又称排列图。 意大利经济学家Vilfredo.Pareto巴雷托（柏拉图）在分析社会财富分配时设计出的一种统计图，美国品管大师Joseph Juran将之加以应用到质量管理中。柏拉图能够充分反映出“少数关键、多数次要”的规律，也就是说柏拉图是一种寻找主要因素、抓住主要矛盾的手法。【本段内容来自百度百科】

　　如何辅助管理呢，关键就是要把需要分析或者解决的问题先确定，进一步对引发该问题的原因进行分析、统计，形成一个数据源，这时候才能做出图表。

　　例如某公司觉得在订货计划这个环节有问题需要整改，那么该如何借助柏拉图来进行分析呢，下面就具体说明步骤。

　　正如一开始说的，问题明确了，接下来就是分析原因和数据统计，对于订货计划整改，共列举出10个具体问题，并对每项问题涉及到的门店数做出了统计，进一步计算出该问题的占比。

　　这一步是柏拉图分析最重要的一个环节，必须有一个可量化的指标，并且形成一个占比数据。

　　在占比后面添加累计占比一列，得到累计占比的方法很多，这里用的是公式=SUM(C2,D1)。

　　以上就是柏拉图数据源的制作过程，具体的图表制作步骤由于不同版本之间操作的差异比较大，下面是以Excel2016进行介绍的。

　　然后在累计占比这个系列选择【带数据标记的折线图】，并勾选【次坐标轴】，再点确定就完成了图表的制作。

　　注意到这里的占比超过了100%，属于无用的部分，在坐标轴点右键，进行设置。

　　默认做出来的图表总是不太美观，大家可以根据自己的能力适当美化一下，这里就不啰嗦了。

　　如果你使用的版本没有组合图，那么操作就会麻烦一点，先插入柱状图，还是需要将累计百分比设置为次坐标，这样就可以单独选择这一个系列，然后右键修改图表类型，改成折线图就可以了。

　　关于柏拉图如何看，大多数理论都认为需要结合那个著名的“二八原则”，即80%的问题是由20%的原因引起的。

　　这两条红线可以通过插入形状中的直线来添加，通过上图不难看出，一共10个原因，构成80%的占了6个，也就是60%。

　　这说明对于引起该问题的主要原因分析有误，当然还有一个可能就是数据统计不准确。

　　在本例中，明显是数据统计不准确，因为示例中的数据都是模拟的，完全没有实际依据，只是为了介绍操作方法。

　　如果你是在用实际调研统计的数据来作图，也严重违背了二八原则的话，那就是对原因的分析过于粗糙，或者说是有些原因还没理清楚。

　　说了这么多，其实柏拉图并不难做，难的是对业务的熟练和对问题的数据化，而图表也不是发现主要问题的唯一途径，只是对主要问题更直观的一直展现形式罢了。

　　推一下我新出的书，也就是这本，反响非常好，而且是办公软件新书榜品类第一名，不夸张地说，看了肯定能受益，毕竟书里的内容，都是我自己踩过的坑。而且有小伙伴说他解决工作中的问题基本上都是拿书里的示例直接套用，也推荐给大家。

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